call24 Folgeseite Ausbildung2019

Kaufmann/-frau für Dialogmarketing

Standort: Frankfurt/Oder

Ausbildungsdauer: 3 Jahre

Du bist ein Multitalent in Sachen Beratung, Betreuung, Verkauf und Organisation. Als Kaufmann/-frau für Dialogmarketing verfügst Du über alle fachlichen und sozialen Fähigkeiten, die für unsere Auftraggeber, deren Kunden und Produkte wichtig sind.

Nach zwei Jahren und erfolgreich absolvierter IHK-Prüfung zur Servicefachkraft für Dialogmarketing hast Du die Möglichkeit, nach einem weiteren Jahr den anerkannten Abschluss zum Kaufmann für Dialogmarketing (m/w) zu erlangen.

 

Ausbildungsinhalte: 

  • Du kommunizierst mit Kunden und führst schriftliche Korrespondenz (unter Nutzung von Informations- und Kommunikationssystemen)
  • Du analysierst den Kundenbedarf, führst Beratungen am Telefon durch und bietest dem Kunden Problemlösungen an
  • Du beantwortest Kundenanfragen, Aufträge und Reklamationen
  • Du wirkst mit bei der Vorbereitung von Projekten (z.B. Projektplanung, Einrichtung von Informations- und Kommunikationsstrukturen)
  • Du hilfst bei der Projektorganisation und –durchführung (z.B. Umsetzen der Abläufe)
  • Du reagierst auf Veränderungen im Projektablauf
  • Du wirkst bei der Planung des Personaleinsatzes mit
  • Du erstellst Kennzahlen für das Projektcontrolling (dokumentieren von Projektablaufplänen)

 

Voraussetzungen:

  • Mindestens Realschulabschluss mit der Durchschnittsnote „gut“
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute PC-Kenntnisse (MS-Office)
  • Kommunikationsstärke und Flexibilität
  • Spaß am Kontakt mit Kunden
  • Rasche Auffassungsgabe und sehr hohe Lernbereitschaft
  • Serviceorientiertes Auftreten
  • Teamgeist

 

Unser Angebot:

Wir bieten Dir eine qualifizierte und zukunftsorientierte Berufsausbildung sowie ein vielseitiges Aufgabenspektrum in einer interessanten Branche. Es erwartet Dich ein modernes Arbeitsumfeld, ein angenehmes Arbeitsklima und jede Menge nette Leute.

Bitte sende uns Deine schriftliche Bewerbung mit Lebenslauf und Kopien der letzten beiden Schulzeugnisse an die angegebene Adresse.

 

 

Bewerbung


Ansprechpartner

Frau Gudrun Hafke

Telefon: 0335 6818-3011

 

stempel bewerben

Bewerbung

call24 stellt wieder ein!
Die call24 telemarketing GmbH, einer der größten Arbeitgeber der Stadt, schafft derzeit wieder neue Arbeitsplätze und damit eine berufliche Perspektive am Standort Frankfurt (Oder).

> JETZT BEWERBEN

Desktop-Layout